Claves de visual merchandising en el interior de la tienda

Las distintas técnicas de visual merchandising aplicadas tanto en el interior de la tienda como en el escaparate, te ayudarán a crear una identidad de marca diferenciada y a alcanzar tus objetivos de ventas. Veamos algunas claves.

El visual merchandising es una práctica que combina principios de marketing y diseño, que utiliza los espacios de las tiendas para captar la atención de los potenciales clientes mediante distintas técnicas, como la iluminación, el uso del color, la disposición del mobiliario, el estilo de los maniquíes, la tecnología, el sonido, el aroma, etc. con el objetivo principal de generar una experiencia de compra diferenciada a la de los competidores y que permita a la marca o tienda atraer a más clientes e incrementar las ventas.

TÉCNICAS DE VISUAL MERCHANDISING

Uno de los elementos clave del éxito del visual merchandising interior es una buena distribución de la planta. Para empezar, es necesario saber las categorías de producto a exponer y ubicarlas en un croquis de planta donde se aprecie la distribución en zonas de las distintas familias de artículos o marcas y crear un recorrido estudiado por la tienda de moda.

Fuente: https://www.behance.net/gallery/69252945/Hi-Boutique

Es importante también, conocer el sentido de circulación de los clientes e identificar las zonas frías y cálidas de la tienda. Dichas zonas variarán dependiendo de si el local dispone de una o más entradas y de la situación de las mismas. Identificando estas zonas podemos trabajar con el equipamiento y el productos atrayendo a los clientes a estas zonas de menos tránsito y transformando las zonas frías en puntos cálidos de interés.

Fuente: Pinterest

Además, el mobiliario y equipamiento de la tienda también debe responder a unos criterios de selección que dependerán del target y de la tipología del establecimiento comercial. El mobiliario es el elemento base para definir la disposición interior de la zona de ventas, formando los diferentes pasillos de circulación y favoreciendo un determinado recorrido de la clientela en función de los productos expuestos.

La disposición del mobiliario y elementos de atrezzo como maniquíes, bustos, expositores, elementos de decoración, etc. se diseña para conseguir un flujo de circulación de clientes acorde para que nos ayude a conseguir nuestros objetivos comerciales.

Fuente: Pinterest

Otros de los recursos utilizados en visual merchandising para generar identidad de marca e incrementar las ventas, son las experiencias sensoriales mediante el olor y la música. El olfato está muy relacionado con las emociones personales y el recuerdo, por lo que crear una identidad olfativa propia en la tienda es un recurso muy valioso para crear una identidad de marca diferenciada.

En el diseño interior de la tienda, los productos son presentados con una imagen directamente vinculada a las necesidades, preferencias, aspiraciones, estilo de vida y actitudes de los clientes. El visual merchandising puede hacer de la visita del cliente a la tienda, una sucesión de descubrimientos atractivos y ricos en emociones o una experiencia confusa y frustrante.